La mutuelle stéphanoise, mutuelle historique du groupe Casino dont elle a été détachée il y a 20 ans, opère un nouveau virage dans sa stratégie. Alors qu'elle avait passé un accord avec le groupe Apicil en 2014 (un contrat de substitution dans le jargon assurantiel), elle se tourne aujourd'hui vers Malakoff Méderic Humanis dans le cadre également d'un contrat de substitution.

Possible juridiquement depuis 2001, la substitution permet à une mutuelle, tout en maintenant son autonomie, de transférer tout ou partie de son risque assurantiel à une autre entité. Dans un contexte de contraintes réglementaires de plus en plus lourdes et de consolidation du marché de la mutuelle et de l'assurance, ce procédé est devenu monnaie courante.

Remettre Miel Mutuelle sur les rails

Miel Mutuelle (90 salariés pour un chiffre d'affaires de 105 millions d'euros ; 108.000 affiliés) rejoint ainsi un groupe spécialisé dans la prévoyance, la santé et l'épargne, pesant quelque 7 milliards d'euros de chiffre d'affaires (12.000 salariés et 450.000 clients). Première conséquence de ce changement de cap : un nouveau directeur général, Emmanuel Verdenet, succède à Philippe Risbourg 18 mois seulement après la nomination de ce dernier.

A 42 ans, Emmanuel Verdenet occupait jusqu'ici la fonction de directeur du fonds d'investissement innovation et start-up du groupe Malakoff Médéric Humanis. Sa priorité : remettre la petite mutuelle stéphanoise sur les rails. Elle connait en effet des difficultés financières depuis 2011.

" Nous allons travailler à créer des synergies entre Malakoff Médéric Humanis et Miel Mutuelle et à lui donner un nouvel élan commercial. Tout en étant autonome, Miel Mutuelle pourra par exemple profiter du réseau de distribution de son partenaire et s'appuyer sur ses fonctions supports ", explique Emmanuel Verdenet.

Le contrat Casino au coeur des discussions ?

Exemple type de ce nouveau mode de fonctionnement : le contrat Casino, client principal et historique de Miel Mutuelle. Le dernier appel d'offres a été remporté début 2019 par MMH. Ce dernier empochera donc désormais le chiffre d'affaires lié à ce contrat mais la relation clients continuera d'être assurée par Miel.

Quelles ont été les négociations qui ont amené Miel Mutuelle à se détourner d'Apicil pour se tourner vers Malakoff Médéric Humanis ? Ni le président de Miel Mutuelle, Christian Gué, ni son directeur général, Emmanuel Verdenet n'ont accepté de commenter le sujet. Il est néanmoins probable que le contrat Casino ait été au cœur des discussions.