SoCoo'c : nouveau siège à Grand Épagny

La marque d'ameublement SoCoo'c, filiale du Groupe Fournier, installe son nouveau siège à Épagny-Metz-Tessy (Haute-Savoie), près d'Annecy. Elle y formera ses collaborateurs de la France entière.

Didier Bert

28 Mars 2017, 9:15

Le Groupe Fournier, basé à Thônes, avait lancé la marque So'Cooc en 2007 pour être présent sur le segment des cuisines de 2 500 à 7 000 euros, cette gamme étant celle qui connaît la meilleure croissance.

En plus de son réseau Mobalpa, l'entreprise familiale haute-savoyarde dispose déjà de 130 magasins SoCoo'c en France, soit 35 magasins franchisés et 95 succursales acquises avec le rachat de la marque Hygena. Et elle compte ouvrir 70 franchises de plus dans les années à venir.

Le nouveau siège est installé dans la boutique SoCoo'c de Grand Épagny, le centre commercial d'Épagny-Metz-Tessy. Le centre de formation sera à l'arrière du bâtiment, avec accès direct à la boutique. "Le siège se trouve au dessus d'un magasin pilote, ce qui permet aux équipes marketing d'être aux premières loges des remontées terrain", précise l'entreprise.

SoCoo'c en chiffres
CA 2016 : 123 millions d'euros ; 25 000 cuisines vendues en 2016 ; 520 collaborateurs

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Commentaires 10

moi à écrit le 06/04/2023 à 12:03

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Je suis dans une grande colère contre cette enseigne! Nous avons acheté une cuisine il y a 29 mois (7000euros) La semaine dernière je découvre "une bulle " à 7 cm de la plaque de cuisson, le SAV et le magasin ou nous l'avons acheté, me disent qu'ils ...

Melissalevet à écrit le 20/05/2021 à 17:16

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Très séduite au début puis la livraison arrivée, très déçue. Ils n’ont pas vérifié la commande et on commandes les mauvaises lumières. Le responsable m’a soutenue ne pas commercialise ce genre de lumière sachant qu’elles sont sur toute leur documenta...

Melissalevet à écrit le 20/05/2021 à 17:16

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May à écrit le 02/11/2020 à 18:25

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SOCOOC Bordeaux Lac Je suis venue pour prendre des renseignements sur les tarifs des cuisines il y a quelques jours en vue d'un souhait de construction d'un logement. Je me suis retrouvée contrainte et savamment amenée à subir une argumentation com... SOCOOC Bordeaux Lac Je suis venue pour prendre des renseignements sur les tarifs des cuisines il y a quelques jours en vue d'un souhait de construction d'un logement. Je me suis retrouvée contrainte et savamment amenée à subir une argumentation commerciale qui durera plus de deux heures et demi de la part d'un "kitchener", pour finir par signer un bon de commande, m'obligeant à acheter une cuisine à cette enseigne que notre projet se concrétise, ou non.... L'étau commercial dans lequel je me suis faite attirée s'est déroulé de cette façon : - mise en confiance en énumérant les qualités de l'entreprise, des matériaux utilisés, ainsi que de la conception des cuisines. - demande de notre budget, (qui est de 4000euros), le vendeur m'indiquant que ca va être difficile à ce prix là - création d'un plan selon mes idées, en faisant le tour du magasin, afin de choisir le style, la matière, les coloris jusqu'au choix des poignées, argumentant que selon certains choix le prix diffère sans donner plus d'informations -exposition du prix établi qui bien évidemment est au-dessus de notre budget (+ de 6000e) puis, - mise en place de soi-disant remises et avantages accordés au bon vouloir du kitchener pour arriver au prix demandé -pression du kitchener expliquant qu'il fallait se décider rapidement, car le prix des cuisines augmentent tous les six mois et que je risquais de perdre mes avantages - sortie d'un bon de commande et non d'un devis avec demande de signature, ( qui, en voyant ma fatigue due à ce long entretien non voulu) me montrant même une technique pour parapher plus vite, n'expliquant aucunement ce à quoi je m'engageais réellement. - demande d'un chèque d'acompte de plus de 1000euros expliquant que celui-ci n'avait aucune valeur car si la cuisine ne convenait pas à mon conjoint, il le déchirerait et annulerait le bon de commande Après m'être entretenue avec mon conjoint le soir même, nous avons préféré ne pas faire appel à leurs services. Je suis donc retournée au magasin le lendemain afin d'exposer ma décision. Etant reçue par le directeur du magasin, il m'explique qu'il leur est impossible de déchirer le chèque et par la suite d'annuler le bon de commande, car il y a des procédures à appliquer. Nous perdrions donc les 1032 euros d'acompte (qui est censé "ne pas avoir de valeur"). Le seul moyen d'annuler le contrat, (qui normalement n'aurait pas dû exister) et qui nous permettrait de récupérer notre acompte, serait de leur fournir un refus de prêt bancaire pour notre construction. A défaut, si notre projet se concrétisait, nous serions donc obligés de faire appel à leurs services. Je rappelle entre autres que les plans de la maison ne sont à ce jour pas définitifs, et donc par conséquent ceux de la cuisine ne le sont pas non plus... Nous ne voyons donc pas comment une installation de leur cuisine pourrait être effectuée. A ce jour, affectée et en colère par cet abus, je dénonce cette pratique frauduleuse et malhonnête qui a été faite sous la contrainte et qui ne respecte aucunement le code du commerce et de la consommation en matière de conseil et d'information. Devant leur manque d'éthique, et désirant vouloir me sortir de cet étau dans lequel j'ai été attirée à mon insu, j'ai fait appel au service juridique d'une organisation nationale de défense des consommateurs. Compte tenu de ces faits, je ne peux que déconseiller de faire appel à cette enseigne qui, de par un abus de confiance ainsi qu'une pratique de vente forcée et sans scrupule, mènera à une obligation d'achat sans possibilité de rétractation. N'hésitez pas à aller jeter un œil sur les avis de leur service après vente pour d'autres avis sympathiques, ça vous évitera peut être de biens mauvaises surprises...

Gilles à écrit le 26/01/2020 à 21:13

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Aimerait être contacté par un responsable qualité !...pour exposer un certain nombre de problèmes tel que le faite que l'on à manqué faire explosé notre maison suite à l'installation de nôtre cuisine aménagée par vos professionnels, je ne parle pas d...

Réponse de Flophi le 22/02/2020 à 6:14

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Bonjour Gilles Nous avons rencontré le meme problème commande passée en juillet 2019 .livraison prévue le 31 octobre et livrée avec 1 mois de retard 9 meubles complètement endommagés sur les 20. Un colonne réfrigérateurs qui ne correspond...

QUERCI à écrit le 25/01/2020 à 11:29

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Dois-je vous faire de la publicité? QUERCI Richard 3777 route de Castellar 06500 CASTELLAR Je suis toujours dans l’attente d’une façade de tiroir d’un meuble B8TCC80 en remplacement d’un élément disproportionné qui m’a été livré par erreur. Cela ...

celineroy à écrit le 03/02/2019 à 9:53

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bonjour, depuis janvier nous rencontrons un problème avec le responsable à saran notre évier est fissuré sans avoir reçu de chocs comme votre collaborateur à su faire allusion en nous disant qu'il faut pas bricoler et jeter de la vaisselle dedan...

Jacotte à écrit le 12/12/2017 à 20:20

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Bonsoir Nous attendons des poignées de meubles de cuisine. Il nous avait été dit que nous les réceptionnerions le 10 décembre, voir bien avant d'après le vendeur, or, à ce jour, nous ne les avons pas! Nous les attendons impatiemment, notre cuisine a...

Réponse de myrigor le 02/12/2019 à 19:07

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Je n'arrive toujours pas à me faire payer par le magasin de Brest pour les poses effectuées pour votre enseigne. malgrès les relances, on me balade et les impayés date du mois de juin... C'est un manque de professionnalisme flagrant de votre pa...

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